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Du übernimmst die Verantwortung für komplexe Kundeneskalationen, die Support auf Entwicklungsebene erfordern, und koordinierst diese zwischen Support, Engineering, QA und Deployment Du leistest technischen Support für unsere autonomen mobilen Roboter (AMRs) und…

Analyse relevanter Content-KPIs und kontinuierliche Optimierung von Formaten und Themen Analyse von Erkenntnissen und Ableitung strategischer Empfehlungen

Du analysierst unsere End-to-End-Kundenprozesse von der ersten Datenaufnahme über Unterlagenbeschaffung, Dienstleistersteuerung und Gutachtenerstellung bis hin zu Rechnung und Mahnwesen.

So unterstützt Du uns Du erfasst und bearbeitest eingehende kaufmännische Supportanfragen und übernimmst die damit einhergehende Betreuung und Beratung des Kunden.

Bei größeren technischen Problemen bist Du die Schnittstelle zum Second Level Support.

Du begeisterst dich für den Research & Development Bereich eines veganen Scale-Ups und möchtest tiefere Einblicke in verschiedenen Themen gewinnen?

Analyse von Plan-Ist-Abweichungen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen Analyse von Plan-Ist-Abweichungen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen

Du hast bereits Erfahrung im Influencer Marketing, weißt, wie man Kampagnen steuert, und liebst es, Marken mit den richtigen Creators zu vernetzen?

Motion Design, Sound Design, Color Grading oder Erfahrung mit AI-basierten Editing-Tools sind ein Plus.